Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Prodávající:
Jan Hejnal
IČ:
Telefon:
Mail:
Sídlo:
www.kratodeal.czTyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.kratodeal.cz.
Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
II. Informace o zboží a cenách
Informace o zboží a cenách jsou uvedeny u jednotlivých položek v katalogu internetového obchodu.
Ceny jsou uváděny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
Prezentace zboží má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na toto zboží.
Náklady na balení a doručení jsou uvedeny při objednávce.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě, s registrací či bez registrace.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje.
Odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany prodávajícího je kupní smlouva uzavřena.
V případě technické chyby ceny zboží není prodávající povinen dodat zboží za zjevně chybnou cenu.
IV. Zákaznický účet
Kupující může využívat zákaznický účet, nebo objednávat bez registrace.
Je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit přístupové údaje.
Prodávající může účet zrušit při nečinnosti nebo porušení obchodních podmínek.
V. Platební a dodací podmínky
Možnosti platby:
převodem na bankovní účet,
platební kartou,
prostřednictvím platební brány,
dobírkou při převzetí.
Dodání zboží:
doručením na adresu uvedenou kupujícím,
osobním odběrem (pokud je umožněn).
Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost zásilky při převzetí. Vlastnické právo přechází na kupujícího zaplacením celé částky a převzetím zboží.
VI. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Vrácené zboží nesmí být poškozené, znečištěné ani nadměrně opotřebené.
Prodávající vrací peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
Výjimky z práva na odstoupení stanovuje § 1837 občanského zákoníku (např. zboží podléhající rychlé zkáze, otevřené hygienické výrobky, digitální obsah bez nosiče aj.).
VII. Práva z vadného plnění (reklamace)
Kupující má právo uplatnit vady zboží do 24 měsíců od převzetí.
V případě oprávněné reklamace může požadovat opravu, výměnu, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.
Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
VIII. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel může řešit spory prostřednictvím:
České obchodní inspekce (www.coi.cz),
online platformy pro řešení sporů (ec.europa.eu/consumers/odr).
IX. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Prodávající může měnit nebo doplňovat tyto obchodní podmínky, aniž by byla dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu jejich účinnosti.
Kupní smlouvy včetně obchodních podmínek jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10.9.2025